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Noticias  /  Whatsapp, Facebook y LOPD

Whatsapp, Facebook y LOPD

Las autoridades europeas de Protección de Datos siguen ENFRENTADAS con compañías como Whatsapp y Facebook por como utilizan los datos de los usuarios

01/01/1970

Desde hace tiempo las Autoridades Europeas de Protección de Datos están enfrentadas con WHATSAPP y FACEBOOK por su forma de gestionar la información de sus usuarios. Dudan de su proceso de consentimiento, de la escasa transparencia en cuanto a la compartición  y sobre la falta de información sobre la privacidad del usuario.

El GT 29 creado por la Directiva 95/46/CE, también conocido como El Grupo de Trabajo del Artículo 29, es un  órgano consultivo independiente  integrado por las Autoridades de Protección de Datos de todos los Estados miembros. La AEPD (Agencia Española de Protección de Datos) forma parte del Grupo desde Febrero de 1997.

Dicho grupo, ha remitido una carta  a Jan Koum (Responsable de WhatsApp), con copia a Stephen Deadman (Responsable - subjefe de privacidad global de Facebook) haciéndoles una apelación.

Hace un llamado  para actúen de manera justa y transparente con los interesados [los europeos afectados por su procesamiento de datos personales], cumplan con la ley de protección de datos de la UE y cooperen plenamente con las autoridades europeas de protección de datos.”

Deben TRABAJAR de forma conjunta para SUBSANAR los supuestos incumplimientos

En esta carta,  expresan su preocupación por la falta de soluciones a los problemas planteados en un documento anterior remitido en diciembre del año pasado, invitan a WhatsApp y a Facebook a participar en un grupo de trabajo específico organizado por el GT 29 y presidido por la Oficina del Comisionado de Información del Reino Unido con el objetivo de conseguir un resolución satisfactoria.

El órgano europeo reconoce a WhatsApp el «Aviso para usuarios de la UE» publicado por la aplicación de mensajería en sus preguntas frecuentes el pasado mes de agosto, pero cree que aunque en él se proporciona información adicional, esta no es suficiente y no aborda adecuadamente «los problemas de incumplimiento de la ley de protección de datos». Unos problemas que, según la carta, ya se han explicado claramente.

PROBLEMAS de WhatsApp y Facebook con los datos de usuarios europeos

En la citada carta,  se explican detalladamente los problemas de las compañías en cuanto al supuesto incumplimiento de las leyes europeas de protección de datos. Ejemplo: Señalan las deficiencias en materia de consentimiento

La forma de autorización, para considerarse válida, debe ser «inequívoca, específica, informada y otorgada libremente».

Pero, según indica el GT 29, WHATSAPP ha enfocado su aviso para la aceptación de sus términos de servicios y política de privacidad como una especie de «tómalo o déjalo en el que los usuarios dan su consentimiento para compartir datos o no pueden utilizar el servicio». Algo que no les convence, ya que los usuarios no disponen de controles «suficientemente granulares» sobre el intercambio de datos.

Los problemas continúan ejemplificándose con otras insuficiencias encontradas. 

En esos términos y política, destacan la utilización de una casilla de verificación previamente marcada que indica la aceptación del usuario de la compartición de datos de la cuenta de WhatsApp con Facebook con el objetivo de «mejorar los anuncios» de esta última red social. Una práctica que no les parece inequívoca, como exige la ley.

El GT 29 espera que ambas compañías argumenten la necesidad que tienen de esos datos para perseguir sus intereses comerciales legítimos, PERO deben recordar que:  el motivo de este interés legítimo nunca podrá invocarse cuando dichos intereses sean anulados por los intereses o derechos fundamentales y libertades de los sujetos que requiere protección de datos personales. Sí al negocio, pero respetando las normas comunitarias.

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